Att förstå de verkliga affärsmålen är nyckeln till projektets framgång. Varför startade vi projektet alls? Vilka är de förväntade affärseffekterna, både på kort och lång sikt? Hur kan vi uppnå dem? Vilka är kostnaderna och riskerna med detta? Noggrann analys behövs för att få svar på dessa och andra viktiga frågor. Våra specialister är inriktade på att förstå behov, ställa lämpliga frågor och framför allt lyssna. På detta sätt lär vi oss vad dina affärsmål är, rådgivning och skapar lösningar som exakt matchar de fastställda antagandena.
-
Definiera dina mål
Analytikern hjälper dig att exakt och tydligt definiera intressenternas behov, definiera projektets mål och omfattning.
-
Minimera risken
Tack vare analytiker kommer du att känna igen och minimera riskerna i projektet medan du bibehåller de tidigare definierade målen och kraven.
-
Uppnå affärsmål
Korrekt formulerade mål och korrekt definierade projektkrav är de viktigaste effekterna av analytikerens arbete.
-
Förläng systemets livscykel
Dokumentationen som utarbetats av analytikern kommer att möjliggöra smidig utveckling och längre användning av systemet i framtiden.
-
är specialiserad på följande områden:
- Analys av affärsmål och krav.
- Modellering och optimering av affärsprocesser.
- Implementering, planering och förändringshantering.
- Designa och implementera lösningar.
Designa verktyg för rapportering och dataanalys. - Bygga relationer med intressenter.
-
är specialiserad på följande uppgifter:
- Analysera funktionella och tekniska krav.
- Skapa teknisk dokumentation.
- Gränssnittsdesign och analys.
- Nära samarbete med utvecklare.
- Systemimplementering.
- Skapa teknisk dokumentation.
- Produkttestning.
-
är specialiserad på följande uppgifter:
- Analysera affärsbehov.
- Skapa och hantera en uppgiftslista.
- Nära samarbete med utvecklingsgruppen.
- Bygga relationer med intressenter.
-
är specialiserad på följande uppgifter:
- Skapa och redigera dokumentation.
- Att ta hand om språkkvaliteten för projektdokument.
- Utveckling av användarmanualer.
- Beredning av träningsmaterial.
- Produktteststöd.
- Översättningar och lokalisering.
-
Ett brett utbud av specialiseringar
Craftware sysselsätter nästan 30 erfarna experter inom IT-analys och teknisk dokumentation med olika specialiseringar..
-
Användning av avancerade verktyg
Vi använder ett brett utbud av verktyg, inklusive Jira, Redmine, Enterprise Architect, Microsoft Visio, Lucidchart, Aris Express, PEGA, HP ALM
-
Kunskap om smidiga metoder
Våra specialister är perfekt belägna i Agile-miljön, anpassar sig till kundernas förändrade behov och ger effektiv kommunikation.
-
Omfattande designupplevelse
Vi har genomfört över 70 projekt inom olika tekniker, inklusive Salesforce, SAP, Tableau, Oracle, BOX, Online Banking System.
-
Vi strävar efter att klienten ska vara så oberoende som möjligt efter implementeringsprojektet, att ha en eller flera administratörer som kommer att vara en intern supportlinje. Men ofta beslutar kunderna om ytterligare support från oss för att ha en erfaren partner till hands i svårare fall / problem.
-
Salesforce ger dig möjlighet att integrera med alla system, oavsett i molnet eller i kundens miljö. Han kan båda aktivt hänvisa till (ring API) andra system, såväl som att kallas av andra system.
Dessutom har Salesforce sina egna integrationsverktyg – Mulesoft, som stöder alla tillgängliga integrationsmetoder på plattformen.
-
Från vår erfarenhet rekommenderar vi produktägaren som huvudrollen, den person som är ansvarig för implementering på kundens sida (ansvar för affärs- och tekniska krav, samordning av andra personer på kundens sida, ansvar för vidare systemunderhåll och utveckling).
För att projektet ska bli framgångsrikt är det nödvändigt att involvera: projektets sponsor / sponsorer (vanligtvis VD, styrelseledamöter), affärsprocessägare, som kommer att inkludera CRM, IT (Arkitekt som känner till systemen i företaget omfattande, personer ansvariga för enskilda system som kommer att integreras med CRM).
Viktigt är också ambassadörer (dvs utvalda slutanvändare av systemet) och externa leverantörer – IT när det gäller integration med externa system, jag kan också vara marknadsföringsbyråer som genomför kampanjer för företaget (i fallet Salesforce Marketing Cloud, Audience Studio, Pardot).
-